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国务院推荐的微信购物业务,有赞商家是如何做的?

来源: 日期:2020-02-21 字号:大号 中号 小号

最近举行的国务院联防联控机制新闻发布会上,国务院商务部市场运行司副司长王斌提到抗疫新尝试:头天微信下单,第二天自取,这减轻了流通企业的负担,减少了人流聚集,受到市民欢迎。



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特殊时期,受在家隔离、交通管制、延迟开店、门店停业等影响,商家没有营业收入,工资、场租、库存、资金都是经营压力。不少商家已借助有赞微商城开设网上店铺,布局了微信购物业务,一起看看有赞和商家们是如何做的?



No.1

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入口 1

微信搜索


通过搜索品牌名称、商家提供的服务名称、商品名称等,直达商家小程序,如搜「蔬菜」、「水果」、「外卖」等。


入口 2 

附近的小程序


当你的客户在门店周围 5 公里内时,根据用户的地理位置推荐附近的小程序。


入口 3 

我的小程序/最近使用的小程序


打开微信首屏的下拉菜单,可以看到【我的小程序】和【最近使用的小程序】,这也是目前留存率最高的一个流量入口。


入口 4 

微信好物圈


有赞商家小程序接入好物圈后,客户加入购物车的商品和订单数据将同步至好物圈,你的客户可以在这里浏览朋友推荐的物品,还可以把买过的好货推荐给朋友。


入口 5 

 微信「扫一扫识物」


新版微信「扫一扫」功能增加了「识物」能力,扫描身边的实物,如「橙子」,会推荐相关的小程序,并实现一键购买。有赞商家在后台小程序设置界面开启「好物圈」功能,经客户加购、下单、推荐好物的商品,就有机会在扫一扫识物的时候获得曝光。


入口 6 

打通企业微信


员工可在企业微信直接添加客户个人微信、创建包含微信用户的客户群,把自家的战疫海报、图文、有赞卖货小程序一键转发到客户的微信朋友圈里,在线上为你的客户提供服务。同时,有赞销售员已与企业微信实现打通。


即将上线 

微信即将上线能力


近期微信将推出「小程序搜索专区」和「支付后直达到家小程序」能力,帮助商家更好地获取流量曝光,有赞也将在第一时间跟进。


No.2

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能力 1 

推广&进店转化能力


特点:几十种营销玩法,不出门也能引流到店


多人拼团、瓜分券、砍价 0 元购等工具,吸引客户转发亲朋好友。搭配满减满送、限时折扣、发券宝等组合玩法,提高客户进店转化率。


能力 2 

同城配送能力


特点:居民足不出户,在家轻松下单


商品设为「同城配送」,满足送货上门的需求。有自配能力的超市、菜场,可自己圈定配送范围,或在有赞后台选择第三方配送服务进行 3 公里内配送,目前已支持蜂鸟、达达、点我达、顺丰同城、美团配送等。


能力 3 

现货/预售能力


特点:随时切换,灵活调配,免去囤货压力


疫情期间,货源、物流、客户需求都不稳定。对于可提供现货的商家,客户下单后,门店直接直接拣货,无接触配送到家。同时支持预售,客户选定配货时间,到货后统一送货上门。


能力 4 

社区团购能力


特点:统一配送,降低配送成本,实现无接触卖货


社区采取封闭管理,货品如何安全、高效进社区?招募小区物业、业主成为团长,每日在业主群发布开团信息,解决居民日常所需。商家直接汇总单个小区销量,一键打印配送单,集中配送到物业或小区门口,居民定点提货。


能力 5 

连锁经营能力


特点:多店联动经营,根据客户位置推荐附近门店


对于连锁商家,可以用「有赞多网点插件」或者「有赞微商城连锁系统」实现线上统一管理经营,全国联动,协同发力,把效益最大化。客户也可以就近选择服务,省时省力。


能力 6  

员工、导购、粉丝全网分销推广能力


特点:正规二级分销,员工在家也能卖货


借助销售员插件,把居家隔离的员工、导购、粉丝也动员起来。招募他们成为销售员,分享卖货小程序或商品,成单后就能领取推广佣金,邀请好友加入还能获得额外的邀请奖励。


能力 7 

经营老客能力


特点:激活老客户,实现老带新


会员权益、积分商城、会员储值、日历打卡...除了刷屏发广告,这些玩法能让你的老客时常进店逛逛,也推荐朋友来逛逛。


能力 8  

直播卖货能力


特点:实时互动、转化率高


让最优秀的门店导购,直接上网做直播导购,突破区域、时间限制,牢牢抓住顾客闲置时间,随时随地直播卖货。有赞云战略合作伙伴,给有赞商家提供了直播卖货解决方案。


No.3

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店铺

武汉长江日报旗下「长江严选」


为了解决武汉市民买菜难问题,长江日报于 2 月 7 日上线了「社区团购蔬菜」平台,由有赞提供技术支持。平台一经上线就受到武汉市民欢迎,24 小时内访问量突破 330 万人次。市民只需在公众号「长江日报」或「长江严选」的「社区团购」菜单进入即可进行线上下单。供应商接到订单后,统一发货配送到小区门口,由居民自提,实现无接触配送。目前,平台已覆盖武汉所有城区,解决了诸多市民买菜难的问题。


案例详情:解决武汉「买菜难」,长江日报借助有赞快速上线社区团购!


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店铺

文峰千家惠


文峰大世界连锁发展股份有限公司是一家集百货、超市、电器、购物中心为主营业务的大型零售企业。在疫情期间,文峰千家惠超市基于 14 家门店为周边顾客提供防护产品、果蔬食品、日用百货等,打造「文峰安心送」,保障居民生活。并且开通在线直播,联合南通第三医院给社区居民讲解科学防疫,并且提供一系列守护监控的产品和服务。同时,积极恢复经营生产,每位员工都成为在线导购员,通过微信服务消费者宅在家里都能线上购物。


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店铺

汝州老城购物广场


汝州老城购物广场是河南汝州的龙头超市之一,在当地经营着 5 家万平以上的大型商超门店。疫情期间,老城超市通过有赞店铺「老城优选」,发起「满 29 元免费配送到家」服务,线上订单达到 10 倍增长,单日成交额接近 20 万。采取无接触送货,配送员将商品送到小区旁边的指定的收货点。针对有时间和精力的学生、宝妈、在校大学生开启分销员招募,给予分销员 3% 左右的分享佣金,分销员加入不设置门槛,以实现快速裂变拓展销售渠道。


案例详情:门店客流锐减,这家传统超市把生意搬到线上,订单涨 10 倍!

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